Dropbox non si sincronizza: come risolvere

Dropbox è un servizio di condivisione file, cloud storage e backup di file incredibilmente conveniente che ti consente di eseguire il backup di copie dei tuoi file nel cloud, consentendoti di lavorare e giocare da qualsiasi luogo su qualsiasi dispositivo. Servizi come questo rendono incredibilmente facile gestire i tuoi dati importanti su tutti i tuoi dispositivi.

Dropbox non si sincronizza: come risolvere

Che si tratti di fogli di calcolo per lavoro, compiti a casa, progetti di programmazione, foto o persino film e musica, Dropbox ti offre un'ottima archiviazione e condivisione di file cloud a un prezzo molto ragionevole. Dropbox ti consente di eseguire il backup dei tuoi file in modo da poter recuperare i tuoi dati se il tuo disco rigido si blocca.

Con un account gratuito, puoi conservare 2 GB di file nel cloud e un account personale ti offre 1 TB di spazio di archiviazione e accesso a funzionalità avanzate come il ripristino del dispositivo per soli $ 9,99 al mese.

Sfortunatamente, tuttavia, Dropbox ha un difetto evidente: a volte, il meccanismo di sincronizzazione, che assicura che i file locali e i file cloud siano uguali e aggiornati, fallisce. Quando ciò accade, i tuoi file cloud non si sincronizzeranno con il computer. Questo problema è un problema minore ma fastidioso, principalmente se utilizzi Dropbox per collaborare con altre persone o lavorare su file esistenti da più dispositivi.

DropboxCredito: Dropbox.com

Se stai riscontrando questo problema con Dropbox, non preoccuparti. Questo articolo ti guiderà attraverso i passaggi per risolvere il problema e sincronizzare correttamente i tuoi file per avere sempre l'ultima versione nel cloud. Puoi quindi usarli ovunque su qualsiasi dispositivo.

Quando i tuoi file non sembrano sincronizzarsi, può essere molto frustrante. Fortunatamente, ci sono alcuni modi per scoprire cosa c'è che non va in Dropbox.

Correzioni per Dropbox che non si sincronizza

Come risolvere il problema di mancata sincronizzazione di Dropbox2

Come per tutta la risoluzione dei problemi, inizieremo con i controlli più basilari e lavoreremo verso quelli più complessi. Eseguire ogni passaggio in ordine e ripetere il test dopo ciascuno. Quindi passa alla soluzione successiva solo se il passaggio precedente non risolve il problema.

Questo tutorial presuppone che il tuo computer e la connessione Internet funzionino correttamente. È comune che i problemi di connettività Internet siano la causa principale della mancata sincronizzazione di Dropbox. Con questo in mente, diamo un'occhiata ad alcune potenziali soluzioni per quando il tuo Dropbox non si sincronizza.

Avvia o riavvia l'applicazione Dropbox

Il primo ordine del giorno è verificare che il processo Dropbox (ovvero il programma Dropbox) stesso venga eseguito sul tuo computer. Su Windows, questo sarà nella barra delle applicazioni. Basta fare clic sulla freccia su per vedere l'icona di Dropbox.

Su un Mac, il processo Dropbox dovrebbe essere visualizzato nella barra dei menu o nel dock. L'obiettivo qui è eseguire il processo Dropbox se non è stato avviato e riavviare Dropbox se il processo è già in esecuzione.

È possibile che il processo Dropbox non sia in esecuzione, si sia bloccato o semplicemente non risponda. In molti casi, è sufficiente avviare o riavviare Dropbox per risolvere il problema di sincronizzazione.

Se non vedi il processo Dropbox nella barra delle applicazioni, ecco come avviare o riavviare Dropbox su Windows:

  1. Controlla Task Manager in Windows per il processo Dropbox.
  2. Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla barra delle applicazioni di Windows e selezionare Task Manager.
  3. Cerca il processo Dropbox nell'elenco.
  4. Se Dropbox è presente, selezionalo, fai clic con il pulsante destro del mouse e seleziona Termina attività.
  5. Se Dropbox non è presente o ha terminato l'attività, riavvia Dropbox utilizzando l'icona del desktop o la voce di menu.

A volte il processo Dropbox si blocca o viene interrotto. L'avvio o il riavvio del processo dovrebbe risolvere il problema. Dai ai file il tempo di sincronizzarsi prima di andare avanti.

Come risolvere il problema di mancata sincronizzazione di Dropbox3

Controlla il file di copia in Dropbox

Un file viene copiato dalla cartella Dropbox sul tuo computer ai server cloud di Dropbox. Se il file è aperto in un'applicazione per computer, non sarà possibile copiarlo. Se la sincronizzazione si è bloccata per qualche motivo, non verrà caricata completamente. Se il file è danneggiato, può occasionalmente causare problemi di sincronizzazione anche se Dropbox è indipendente dal tipo di file. (Cioè, non importa che tipo di file sta gestendo.)

  1. Passa il mouse sull'icona di Dropbox per controllare lo stato della sincronizzazione. Dovrebbe dire 100%, sincronizzazione o errore.
  2. Assicurati che il file che stai tentando di caricare non sia aperto da nessuna parte sul tuo computer.
  3. Controlla il nome del file per assicurarti che non contenga caratteri speciali come &, ?, %, # o $.
  4. Verifica di poterlo aprire in un'applicazione. Quindi chiudi quell'applicazione.
  5. Elimina il file dalla cartella Dropbox e quindi copia una nuova versione.

A volte è una cosa semplice che ostacola il processo di sincronizzazione. Dropbox ha un'intera pagina dedicata al motivo per cui potrebbe non funzionare, inclusi i caratteri che i suoi sistemi non riconosceranno. Il link sopra ti porta alla pagina che li descrive.

Disabilita la sincronizzazione selettiva in Dropbox

La sincronizzazione selettiva è una funzione di Dropbox che ti consente di scegliere di quali file o cartelle eseguire il backup. È facile trascurare questa impostazione e abilitarla accidentalmente o posizionare un file in una cartella con la sincronizzazione selettiva abilitata.

  1. Fai clic con il pulsante destro del mouse sull'icona di Dropbox nella barra delle applicazioni di Windows.
  2. Seleziona Preferenze e poi Avanzate.
  3. Quindi scegli Sincronizzazione selettiva e assicurati che la cartella contenente il file non sia selezionata.

Può essere facile abilitare questa funzione senza rendersene conto. Fortunatamente, è semplicissimo da controllare e disabilitare seguendo i tre passaggi sopra elencati.

Svuota la cache di Dropbox

Per aiutare a gestire la latenza di rete e preservare l'integrità, Dropbox memorizza i dati nella cache per facilitare i caricamenti. A volte la cache diventa piena o illeggibile. Entrambi possono causare la mancata sincronizzazione di un file. Lo svuotamento della cache richiede solo un secondo.

  1. Apri Windows Explorer e vai alla tua cartella Dropbox. Questa posizione sarà in genere "C:\Programmi\Dropbox" o qualcosa di simile, a seconda della versione dell'app che stai utilizzando.
  2. Trova la cartella .dropbox.cache all'interno della cartella Dropbox.
  3. Seleziona tutti i file all'interno della cartella della cache ed eliminali.
  4. Conferma se richiesto.

Si spera che uno di questi metodi sia stato in grado di risolvere i problemi di sincronizzazione di Dropbox. In caso contrario, potrebbe essere il momento di contattare il servizio clienti Dropbox.

Pensieri finali

Dropbox è generalmente un'applicazione pratica e facile da usare. La capacità di archiviare e gestire i tuoi file su più dispositivi è un servizio inestimabile, ma può essere frustrante quando i tuoi file non si sincronizzano tra i tuoi dispositivi.

Nella stragrande maggioranza dei casi, uno di questi passaggi risolverà il problema di mancata sincronizzazione di Dropbox. Hai altri modi per risolvere la sincronizzazione dei file o altri problemi di Dropbox che hai riscontrato? Raccontaci di loro nei commenti qui sotto!

Se hai trovato utile questo articolo sulla risoluzione del problema di sincronizzazione dei file Dropbox, potresti trovare utile anche questo articolo: Dropbox ti avvisa quando qualcuno scarica un file?

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