Un account Facebook violato è estremamente frustrante e può portare a malintesi. Ma alcuni hacker vanno oltre e cancellano del tutto l'account. Se questo è successo più di 30 giorni fa, la tua unica opzione è creare un nuovo account.
Tuttavia, se l'eliminazione è avvenuta meno di un mese fa, potresti avere ancora la possibilità di salvare il tuo account. Vediamo cosa devi fare.
Cose da sapere
Prima di addentrarci nella risoluzione del problema, esaminiamo prima le azioni che puoi intraprendere prima che l'hacker abbia la possibilità di eliminare il tuo account.
Se non sei sicuro che il tuo account Facebook sia compromesso, abbiamo un buon articolo qui che ti aiuterà. Individuare il problema in anticipo è lo scenario migliore quando si tratta di recuperare il tuo account.
Ogni utente di Facebook dovrebbe mantenere aggiornate le proprie informazioni di contatto. Questo include la tua email e il tuo numero di telefono. Facebook ti invierà avvisi per nuovi accessi e modifiche alle tue informazioni di accesso. Se qualcuno ha preso il controllo del tuo account Facebook, il primo posto in cui vorrai andare è il tuo account di posta elettronica. Cerca comunicazioni da Facebook.
Se hai ricevuto un'e-mail da Facebook che ti avvisa delle modifiche, apri l'e-mail e fai clic su Rendi sicuro il tuo account collegamento. Questo ti porterà a una pagina di aiuto che ti aiuterà a recuperare il tuo account.
Supponendo che tu non abbia ricevuto questa email in tempo, va bene. Abbiamo ancora molte opzioni per aiutarti a recuperare il tuo account Facebook dopo la cancellazione. Anche se l'hacker ha cambiato le tue credenziali di accesso.
Come recuperare un account violato ed eliminato
L'aspetto positivo dell'eliminazione dell'account è che Facebook non lo elimina subito. Invece, mantiene l'account "vivo" ma lo rende invisibile ai tuoi amici per un periodo di 30 giorni. Ecco come recuperare un account violato ed eliminato.
La password e l'e-mail non sono state modificate
C'è una piccola possibilità che l'hacker abbia dimenticato di modificare i tuoi dati di accesso prima di aver eliminato l'account. In tal caso, ecco cosa fare per riattivare e riottenere l'accesso al tuo account.
- Apri il browser del tuo computer e vai su //facebook.com. Se utilizzi uno smartphone o un tablet, avvia l'app Facebook.
- Quindi, inserisci la tua e-mail e la password. Se eri solito accedere con il tuo numero di telefono, digita invece il tuo numero di telefono.
- Fare clic o toccare Accesso pulsante.
Se ci sei riuscito, dovresti vedere tutti i tuoi contatti, foto, post e così via, supponendo che l'hacker non li abbia eliminati.
La password è stata modificata
Lo scenario più comune, specialmente con gli hacker inesperti, è che cambieranno solo la password. Anche se non puoi riattivare il tuo account con la vecchia password, puoi comunque riavere il tuo account. Ecco come farlo.
- Apri il browser sul tuo computer e vai alla pagina principale di Facebook. Se utilizzi uno smartphone o un tablet, avvia l'app di Facebook.
- Inserisci le tue vecchie credenziali di accesso e fai clic/tocca Accedi.
- Facebook ti mostrerà quindi una schermata che ti dice che hai inserito una password errata.
- Fare clic o toccare Ha dimenticato la password opzione.
- Controlla l'account e-mail che hai associato a Facebook. Scegliere Invia codice via email quindi premi Continua.
- Riceverai un'e-mail con un codice a sei cifre. Digitalo nel campo "Inserisci codice" e fai clic o tocca per continuare.
- Ti verrà quindi richiesto di fornire una nuova password per il tuo account. Digita la nuova password. Assicurati che sia forte. Usa caratteri speciali, mescola lettere maiuscole e minuscole e inserisci anche alcuni numeri.
- Tocca o fai clic su Continua pulsante.
- Successivamente, vedrai un messaggio che ti dice quando il tuo account verrà eliminato se non annulli l'eliminazione. Tieni presente che dopo tale data, il recupero sarà impossibile.
Se non riesci ad accedere alla tua email
Diciamo che l'hacker è stato un po' più accurato rispetto al caso precedente e che ti ha disabilitato l'accesso all'account email che utilizzi per accedere a Facebook. Hai ancora un modo per riavere il tuo account. Innanzitutto, dovresti verificare se la password è ancora valida.
- Apri il browser sul tuo computer o avvia l'app Facebook sul tuo dispositivo mobile.
- Una volta aperta la pagina principale di Facebook, fai clic sulla foto del tuo profilo (sull'app mobile).
- Se sei su un computer, inserisci l'ultima password che hai utilizzato. Se l'hacker non l'ha modificato, Facebook ti consentirà di annullare l'eliminazione del tuo account.
- Se stai utilizzando l'app, digita l'ultima password che hai utilizzato. Se viene verificato, Facebook ti mostrerà il messaggio Conferma la tua identità. Rubinetto Iniziare. Vedrai quindi il messaggio su quando il tuo account era previsto per l'eliminazione.
- Clicca il Annulla cancellazione opzione sul browser o Sì, continua su Facebook pulsante sull'app mobile.
Ma cosa succede se l'hacker ha cambiato tutto?
Sia l'email che la password sono state modificate
Se l'hacker è stato meticoloso e ha cambiato sia l'e-mail che la password, puoi tentare di recuperare il tuo account con il tuo numero di telefono. Ecco come funziona su un computer.
- Avvia il browser e vai alla pagina principale di Facebook.
- Inserisci le ultime credenziali che hanno funzionato e fai clic su Accesso.
- Nella schermata successiva, fai clic su Trova il tuo account e accedi.
- Inserisci il tuo indirizzo email nella casella di ricerca, se non funziona, inserisci invece il numero di cellulare collegato al tuo account.
- Controlla il "Invia codice via SMS" opzione.
- Quando ottieni il testo, copia il codice nel campo Inserisci codice e fai clic su Continua.
- Inserisci una nuova password e fai clic su Continua.
- Clic Annulla cancellazione.
Gli utenti di smartphone dovrebbero fare quanto segue.
- Avvia l'app.
- Clicca il trova il tuo account opzione.
- Controlla il "Conferma via SMS" e tocca Continua.
- Inserisci il codice, quindi tocca continua.
- Crea una nuova password e tocca Continua.
- Nella schermata Conferma la tua identità, tocca Iniziare.
- Clicca il Sì, continua su Facebook pulsante. Questo annullerà la cancellazione del tuo account.
Se nessuno dei metodi ha aiutato, dovresti segnalare a Facebook che il tuo account è stato violato.
Domande frequenti
Facebook è una complessa piattaforma di social media. Se qualcuno ha violato il tuo account o è stato eliminato, probabilmente avrai altre domande.
Posso recuperare i miei dati di Facebook dopo 30 giorni?
Facebook offre agli utenti la possibilità di scaricare e salvare tutti i propri dati di Facebook sul sito web. Tuttavia, se il tuo account è già stato eliminato dopo il periodo di detenzione di 30 giorni, non è possibile recuperarlo. Mentre Facebook afferma di poter memorizzare alcune informazioni, questo non ha post personali, immagini o qualsiasi cosa relativa all'individuo.
In sostanza, se qualcuno ha violato il tuo account e lo ha eliminato, non c'è modo di recuperare nulla dopo quei primi 30 giorni.
Facebook ha un team di assistenza clienti a cui posso contattare?
Sfortunatamente, Facebook non ha un numero di telefono o un servizio di chat che ti metta in contatto con un rappresentante del servizio clienti per ulteriore assistenza. L'unica opzione che hai è contattare il team di supporto di Facebook. Non riceverai un feedback immediato, ma il team farà del suo meglio per aiutarti.
Puoi contattare il team di supporto di Facebook utilizzando questo link. Ricordati di essere il più dettagliato possibile durante la compilazione dei moduli. Ciò ridurrà il numero di interazioni che devi avere e quindi il tempo necessario per risolverlo.
Rimanga sicuro
Dopo aver rivendicato il tuo account, assicurati di creare una password super forte. Inoltre, prendi in considerazione la possibilità di modificare l'e-mail associata e di aggiungere l'autenticazione a 2 fattori per rendere ancora meno probabile che si verifichino attacchi futuri.
Il tuo account è mai stato violato e sei riuscito a recuperarlo? Raccontaci le tue esperienze nei commenti qui sotto.
