Apple, Google e Microsoft hanno tutti posti vacanti sui loro siti Web e ora potrebbe essere il momento perfetto per trovare un lavoro in uno dei più grandi successi dell'informatica.
Ma cosa ci vuole per battere centinaia, se non migliaia, di altri candidati e ottenere un lavoro in una delle élite tecnologiche? Abbiamo parlato con persone all'interno di Microsoft, Apple e Google per scoprire come rintracciare i migliori lavori e cosa serve per superare gli ardui processi di selezione e intervista.
Riveleremo che tipo di personalità stanno cercando i tre grandi, come candidarsi e come prepararsi se riesci a superare le fasi del colloquio. E intendiamo le fasi: i candidati possono affrontare fino a una dozzina di colloqui prima di ricevere un badge nominativo e uno spazio nel parcheggio. Quindi, se hai la resistenza, un bel vestito pulito e un cervello delle dimensioni di Birmingham, continua a leggere per scoprire come unirti al tavolo dei migliori della tecnologia.
Trovare un posto vacante
Il primo punto di riferimento quando si cerca un lavoro presso i pesi massimi dell'IT sono i loro siti web. Tutti e tre elencano i post disponibili online, con opzioni per l'invio di CV e lettere di presentazione per ruoli specifici.
Microsoft afferma che generalmente pubblicizza solo post a tempo pieno sul suo sito di carriera, "perché altrimenti saremmo inondati e ci sono solo così tanti CV che possiamo vagliare".
Tuttavia, ruoli specifici con competenze rare compaiono occasionalmente con agenzie di reclutamento specializzate. I lavori tecnici a tempo pieno vengono reperiti in loco, attraverso un dipartimento gestito dall'agenzia di reclutamento Penna Barkers. Le posizioni a tempo determinato ea contratto sono gestite dall'agenzia Brook Street, mentre le posizioni di vendita sono occupate tramite Manpower.
Google, allo stesso modo, preferisce assumere tramite il suo sito Web di lavoro di Google, ma è più probabile che pubblichi lavori con siti Web di reclutamento specifici per competenze.
Apple fa pubblicità sul suo sito Web di lavoro di Apple, ma utilizza le agenzie per identificare il personale per determinate posizioni.
I siti web ufficiali potrebbero essere la porta d'ingresso, ma gli high flyer sono invitati dietro: tutti i giganti usano i cacciatori di teste per aiutarli a ricoprire ruoli specifici.
Sempre più spesso, i tre grandi utilizzano anche siti di social network come LinkedIn e Facebook durante la ricerca di nuovi talenti. Microsoft, ad esempio, recluta occasionalmente direttamente tramite LinkedIn.
È quindi imperativo che le persone in cerca di lavoro, anche latenti, gestiscano la propria presenza online, mantenendola professionale, ma anche aggiornata. Secondo Christina Hoole di LinkedIn, "gli utenti con profili completi hanno 40 volte più probabilità di ricevere opportunità tramite LinkedIn rispetto agli abbonati con dettagli irregolari".
Chi stanno cercando?
Non è sorprendente apprendere che i giganti della tecnologia hanno un enorme pool di talenti tra cui scegliere. Queste aziende sono così famose per i loro vantaggi e prestigio che non mancano davvero i candidati qualificati.
Tuttavia, non è solo l'acume tecnico che le aziende stanno cercando: i responsabili delle assunzioni stanno cercando di trovare candidati che si adattino all'identità culturale dell'azienda. Potresti essere il più qualificato, ma se non ti adatti al tipo di dipendente che una di queste aziende sta cercando, probabilmente perderai la posizione.
Un candidato che si adatta perfettamente a un'azienda potrebbe essere un pessimo abbinamento per un'altra. "Google è generalmente alla ricerca di 'imprenditori in erba'", ha affermato Marc Lawn, esperto di risorse umane e consulente aziendale. “Microsoft è generalmente alla ricerca di accademici solidi, mentre Apple tende a cercare un equilibrio tra i due. Se pensi ad attività analoghe, allora Microsoft è molto simile a una Barclays, Google è come Innocent Drinks e Apple, come Coca-Cola”.
Ciò potrebbe significare acquistare l'etica del marchio e i tratti culturali dell'azienda, ma i candidati devono anche mostrare la volontà di lavorare come un demone. "Ovviamente, il set di competenze è un prerequisito, ma c'è molto da dire sulla passione che qualcuno ha per un'azienda", ha affermato Chris Sells, product manager e responsabile delle assunzioni di Microsoft. “Vogliono lavorare qui, sono automotivati, il tipo di persona che lavorerà su progetti che non sono proprio il loro lavoro durante il fine settimana e la sera. Oppure potrebbe essere che abbiano scritto libri o articoli o che siano membri di gruppi open source. Si tratta di persone con passione per quello che fanno".
Google richiede capacità tecniche altrettanto elevate, ma afferma che è anche alla ricerca di un tocco extracurricolare che suggerisca una mente più vivace. "Se lavorerai per Google in un ruolo tecnico, allora sarai tecnicamente molto bravo", ha detto Parrin. "Ma questo non significa sempre abilità e qualifiche accademiche: ci sono molte persone in Google senza una laurea.
"Osserviamo anche la 'Googliness' di un candidato, che è ciò che è interessante in loro e li fa ticchettare. È corsa, arrampicata su roccia, go-kart, ciclismo o gioco: cosa fanno al di fuori del lavoro? Mettiamo alla prova le competenze tecniche, ma cerchiamo anche personalità con passione e come potrebbe applicarsi a ciò che stanno richiedendo a Google".
Affermando che lavorare lì è "meno un lavoro e più una vocazione", Apple rivela la dedizione da culto che cerca dai dipendenti. L'obiettivo è la creatività e il fervore per il design Apple. "Vogliamo persone con esperienza in ingegneria elettrica, meccanica e specializzata, nonché design industriale e garanzia della qualità", afferma l'azienda.
“Persone intelligenti, creative, pronte a qualsiasi sfida e incredibilmente entusiaste di ciò che fanno. Persone di Apple."
Tuttavia, è pronto a indottrinare l'eccezionale. “Il modo migliore per capire la nostra azienda... è usare i nostri prodotti, ma se hai attenzione ai dettagli, spirito collaborativo e disponibilità a imparare, non preoccuparti: ti aiuteremo a fare il passaggio una volta arrivato. "
Il processo di candidatura
Per la maggior parte delle persone in cerca di lavoro, il processo di candidatura inizia inviando un CV e lettere di supporto. Questi noiosi documenti sono fondamentali per mettere piede nella porta, ma almeno possono essere compilati online e le aziende terranno curriculum e profili in modo che tu possa candidarti per più di un lavoro. Questa è la parte facile.
I candidati dovrebbero essere chiari sul motivo per cui sono qualificati per ruoli specifici, facendo riferimento alla descrizione del lavoro ed evidenziando le competenze e le esperienze pertinenti nel loro CV. Sebbene non esista un formato giusto o sbagliato per un curriculum, alcuni reclutatori sotto pressione adorano i punti elenco nella parte superiore, dicendo "ci rendono facile leggere il tuo CV e valutare la tua idoneità".
La tecnologia di screening impiegata in questa fase non dovrebbe essere sottovalutata. Il sito Web di Apple, ad esempio, suggerisce lavori pertinenti in base al contenuto dei CV dei candidati. Se l'azienda fornisce tali strutture per i cacciatori di lavoro, puoi scommettere sul tuo primo assegno di paga che Apple sta anche restringendo i candidati utilizzando le stesse tecniche. L'inserimento di parole chiave pertinenti nel tuo CV è fondamentale.
Dopo aver pubblicato i tuoi dettagli online, è un gioco di attesa. Alcuni reclutatori non tornano ai candidati per mesi, altre volte un candidato può essere nella posizione in poche settimane. Se c'è un'importante conferenza di sviluppatori da qualche parte, il reclutamento viene sospeso, ad esempio.
Una volta superato il processo di candidatura, i tre colossi hanno tecniche sorprendentemente simili per riempire i posti. La maggior parte dei ruoli prevede un colloquio di selezione iniziale per telefono, che porrà domande tecniche progettate per assicurarsi che i curricula dei candidati siano all'altezza del controllo.
I colloqui telefonici elimineranno i no-hopers dai possibili e, nella maggior parte dei casi, le aziende IT stilano una rosa di candidati tra quattro e dieci che saranno chiamati per interviste in loco - ne parleremo più avanti, ma sicuro da diciamo che i potenziali dipendenti possono aspettarsi una giornata intera.
“Poi ci sarà una rosa di tre o quattro persone e possono aspettarsi altre due o dieci interviste a seconda del ruolo. Il candidato entrerà per un giorno e sarà schizzato attraverso tutte quelle interviste in un colpo solo ", ha detto il nostro membro Apple.
L'intervista
L'intervista in loco – o le interviste – sono l'aspetto più snervante del processo e di fondamentale importanza, quindi devono essere preparati accuratamente come un CV. La maggior parte dei team delle risorse umane rivelerà chi ti intervisterà. Secondo i reclutatori, queste informazioni sono vitali perché adeguatamente ricercate, possono generare domande che fanno sembrare i candidati intelligenti e informati.
"Cerco di far conoscere alle persone i titoli di lavoro e preferibilmente i nomi delle persone con cui interverranno, il che può aiutare, e dovresti ricercare cosa fa quella persona o almeno il loro gruppo", ha detto il nostro uomo di Apple. "Più tempo dedichi a porre domande rilevanti sul lavoro del dipartimento, più impressionato sarà l'intervistatore e meno tempo dovrai dedicare a rispondere a domande su di te". Anche una ricerca su Google per scoprire gli interessi dell'intervistatore non farà male.
I tre giganti dell'informatica utilizzano tecniche simili per valutare ogni aspetto delle capacità e della personalità di un candidato. Ci saranno test di conoscenze tecniche e attitudini, interviste tra pari e discussioni con persone di altri dipartimenti per valutare la flessibilità.
Spesso si inizia con il tecnico. "Ho avuto un incontro di un'ora con uno sviluppatore, dove avevo bisogno di dimostrare che potevo elaborare il codice su una lavagna", ha detto lo staff di Microsoft Simon Davies, di una recente intervista. “Il punto è che questo dimostra che puoi eseguire un buon codice nella tua testa senza eseguirlo attraverso un computer.
“Le domande di follow-up riguardavano quel codice. Come puoi farlo funzionare più velocemente, richiedere più input dell'utente o eseguire utilizzando meno memoria? Fondamentalmente è far rimbalzare le idee avanti e indietro, perfezionando il codice iniziale, perché è quello che faresti se avessi il lavoro.
Al di fuori dei test tecnici, molte delle altre domande poste servono a mostrare come pensi e come comunichi. "Quello che l'intervistatore sta cercando è lo stesso, non importa quale sia la domanda: una buona misura nel ruolo", afferma Sells di Microsoft. “Se si tratta di un ruolo di sviluppatore, stanno cercando di pensare che produrrebbe un algoritmo efficiente per risolvere il problema.
Se si tratta di un ruolo di program manager, stanno cercando un approccio organizzato che copra la gamma di dettagli coinvolti e si assicuri che il cliente ottenga la cosa giusta. Per un architetto, stanno cercando una dissezione del problema nelle sue parti centrali e per comprendere le implicazioni del problema e le possibili soluzioni".
Quando si tratta di interrogare i candidati sulla loro esperienza lavorativa, gli intervistatori cercano di rendere le domande comportamentali, quindi piuttosto che chiedere cosa faresti in una determinata situazione, chiedono cosa hai fatto. "Qual è stato il problema più difficile nel tuo recente passato e come l'hai risolto?" è una domanda comune, che Sells sostiene sia progettata per eliminare i bluffer. Ma significa anche che i candidati possono prepararsi in anticipo. Tieni in mano una serie di situazioni e preparati a spiegare cosa hai fatto e come hai fatto la differenza.
Ciò che sconvolge i candidati è il numero e la varietà dei colloqui, che si susseguono fitti e veloci nel corso della giornata. L'immagine dipinta da un intervistato Apple è tipica. "C'era qualcuno di un dipartimento simile dalla Svizzera, colleghi, il mio potenziale manager e il suo capo, e qualcuno del marketing", ha detto Mark Symonds, che ha fatto domanda per un posto di ingegneria del software. “La maggior parte delle interviste erano individuali, ma a volte con due persone, ed erano tutte molto diverse. È stato estenuante».
Questo approccio misto è comune nei giorni dei colloqui, in parte perché si adatta al maggior numero possibile di persone, ma anche perché mette in evidenza la flessibilità sotto pressione. "Non esiste un pulsante magico", ha detto il nostro membro Apple. “Ci saranno stili diversi: il mio capo si concentra sempre sulle cose tecniche; il senior management vuole parlare del background accademico; il prossimo potrebbe voler parlare solo di te, dei tuoi hobby e delle tue esperienze.
Un altro potrebbe parlare di correzioni alle azioni e il prossimo potrebbe essere strategico, ponendo quelle domande "Dove ti vedi tra cinque anni". Devi rimanere flessibile e veloce, e può essere abbastanza disorientante”.
Non dare per scontato che l'uniforme tecnica tradizionale di T-shirt e jeans sia adatta per l'intervista. Microsoft è sincera su ciò che si aspetta dagli intervistati, affermando che: "abbiamo un codice di abbigliamento casual nei nostri uffici. Tuttavia (e questo è un grande, comunque), prendiamo molto sul serio il colloquio e il processo di selezione ed è per questo che ci aspettiamo che indossi abiti eleganti da lavoro”.
Google, d'altra parte, suggerisce un'atmosfera più rilassata, ma riconosce che per alcune posizioni - forse dirigenti di fronte a partner-clienti - sarebbe saggio peccare dalla parte del tradizionale. "Possono indossare tutto ciò in cui si sentono a proprio agio", ha detto un portavoce, "Ma sì, ovviamente varia in base al ruolo o alla posizione". Apple non fornisce indicazioni.
E infine, se sei abbastanza fortunato da ricevere l'offerta di lavoro, arriviamo all'ultimo ostacolo difficile delle trattative salariali: una lotta finanziaria che varia da azienda a azienda. "Microsoft lavora all'interno di una struttura di "banding" molto rigida per ruoli a tutti i livelli, quindi il grado x viene pagato y", ha affermato il consulente Lawn. "Google è molto più fluido a livello senior e ciò che viene offerto spetta all'azienda e al candidato da discutere".
E se ti rimane un po' di energia dopo quella tortuosa trafila di reclutamento, hai motivo di festeggiare.
