I dati danneggiati sulla tua Sony PlayStation 4 sembrano una cosa molto brutta, ma in realtà è abbastanza facile da risolvere. Quindi, se ricevi un messaggio di errore "Dati corrotti", non dovresti preoccuparti.
I file possono non funzionare correttamente in molti modi. A volte un'installazione può essere incompleta o un altro processo può interromperla. Se hai un disco di gioco danneggiato, probabilmente non installerà il gioco correttamente. Altre volte il salvataggio su file potrebbe incorrere in un problema e danneggiare l'intero file di gioco.
Di solito, i dati danneggiati interessano solo i giochi o le app corrispondenti. Pertanto, reinstallarli dovrebbe risolvere il problema. Tuttavia, ci sono rari casi in cui alcuni dati essenziali vengono danneggiati. Sarebbe più coinvolto se fosse così.
Questo articolo illustra alcuni modi per risolvere il problema dei "Dati corrotti".
Individua e rimuovi manualmente il file danneggiato
Quando viene visualizzata una schermata di errore Dati danneggiati, il sistema lo identificherà e memorizzerà il file in una cartella separata. Con pochi semplici passaggi, puoi individuare il file e rimuoverlo da solo. Per individuarlo, dovresti:
- Entra in "Impostazioni".
- Trova il menu "Gestione archiviazione di sistema" e vai su "Dati salvati".
- Vai alla cartella "Media Player".
- Nella cartella, dovresti vedere un file di "dati corrotti".
- Premi il pulsante "Opzioni".
- Seleziona "Elimina" per rimuovere il file danneggiato dall'unità.
Quando riapri il "Lettore multimediale", il file danneggiato non dovrebbe più apparire. Se il file proviene da un videogioco, dovresti provare a reinstallare il gioco.
Rimuovi manualmente il file scaricato
Se il file è stato danneggiato durante il download, verrà visualizzato nella cartella Download come un'icona quadrata spezzata in grigio.
Per risolvere questo problema, è necessario:
- Apri il menu "Notifiche" sulla schermata iniziale.
- Premi il pulsante "Opzioni" e seleziona Download.
- Trova il file danneggiato.
- Premi di nuovo "Opzioni".
- Elimina il file.
Una volta fatto, prova a scaricare di nuovo il file.
Ricostruisci il database di PS4
Se i problemi di cui sopra non si applicano, puoi provare il processo "Ricostruisci database". Questo eseguirà la scansione dell'intero sistema PS4 per eventuali bug, glitch e tutto ciò che non funziona correttamente. Non cancellerà nulla dal tuo disco, ma cercherà piuttosto di riparare i file danneggiati.
Per avviare questo processo:
- Spegni la tua PS4.
- Collega il controller alla PS4 tramite la porta USB. (I controller Bluetooth non funzionano in modalità provvisoria.)
- Tieni premuto il pulsante di accensione.
- Dovrebbe suonare due volte prima di rilasciarlo.
- La PS4 entrerà in modalità provvisoria.
- Seleziona l'opzione "Ricostruisci database". Di solito, è la quinta opzione nel menu della modalità provvisoria.
- Attendi fino al completamento del processo.
- Accendi la console e controlla se i dati danneggiati esistono ancora.
Per problemi importanti: inizializza PS4
Se i metodi di cui sopra non hanno eliminato i file danneggiati o se i file continuano a essere visualizzati, potrebbe essere necessario cancellare tutti i dati e ricominciare da capo.
Segui i passaggi 1-5 della sezione precedente per accedere alla modalità provvisoria. Invece di scegliere "Ricostruisci database", devi selezionare "Inizializza PS4". Dovrebbe essere appena sotto.
Questo metodo cancellerà tutto ciò che l'utente ha aggiunto e ripristinerà la PS4 alle sue impostazioni predefinite. Assicurati di eseguire il backup di tutti i file pertinenti per evitare perdite di dati. Al termine, tutti i file danneggiati e malfunzionanti dovrebbero scomparire dall'unità.
Hai ancora problemi con i dati danneggiati?
Se hai seguito tutti i metodi sopra e continui a riscontrare dati danneggiati tutto il tempo, il problema potrebbe non essere nel sistema.
Di solito, questo significa che il disco di gioco potrebbe essere danneggiato e potrebbe essere necessario procurarsene uno nuovo. È possibile che la colpa sia del tuo disco rigido. Ci sono due possibili scenari:
Il disco rigido ha esaurito lo spazio
Il disco rigido integrato della PS4 potrebbe non essere abbastanza grande per il tuo utilizzo. In quella situazione, incontrerai problemi con gli aggiornamenti, il salvataggio dei giochi e l'installazione di nuove app. A volte il sistema non sarà in grado di risolverlo da solo e i file verranno danneggiati durante il processo.
Se il tuo HDD è quasi pieno, dovresti considerare di liberare spazio o di passare a un disco più grande.
Il disco rigido è danneggiato
Il tuo HDD PS4 a volte può avere settori danneggiati che scivolano attraverso "Ricostruisci database", che potresti dover riprovare. A seconda del numero e della diffusione dei settori danneggiati, ciò può causare o meno dati corrotti frequenti. Puoi conviverci o sostituire il disco rigido.
