Se hai acquistato Minecraft ma non hai tempo per giocare o semplicemente non ti piace, il tuo prossimo passo logico potrebbe essere quello di richiedere un rimborso. Ma poiché Minecraft è disponibile in varie versioni ed è disponibile su più piattaforme, le politiche di rimborso possono variare.
Se vuoi sapere come ottenere un rimborso per Minecraft, non cercare oltre. Questo articolo discuterà le condizioni in base alle quali è possibile richiedere un rimborso e spiegherà i passaggi da seguire.
Come ottenere un rimborso per Minecraft Windows 10
Se desideri richiedere un rimborso per Minecraft Windows 10, dovrai farlo tramite il tuo account Microsoft.
Minecraft accetterà richieste di rimborso solo in determinate circostanze:
- Hai un motivo valido per richiedere un rimborso.
- Sono passati meno di 14 giorni dall'acquisto.
- Hai giocato per meno di due ore.
- Non hai acquistato il gioco da un venditore non autorizzato.
Se soddisfi i criteri, segui queste istruzioni per richiedere un rimborso:
- Vai alla pagina dell'account Microsoft e accedi.
- Premi "Pagamenti e fatturazione".
- Seleziona "Cronologia ordini".
- Individua Minecraft e premi "Richiedi un rimborso".
- Seleziona il motivo per cui lo restituisci.
- Se necessario, descrivi la tua situazione in modo più dettagliato.
- Segui le istruzioni per completare la richiesta.
Come ottenere un rimborso su Minecraft Marketplace
Se hai acquistato l'articolo sbagliato nel Minecraft Marketplace o desideri un rimborso per le monete Minecraft, la procedura dipende dal dispositivo che stavi utilizzando quando hai effettuato l'acquisto.
Poiché Minecraft Marketplace è disponibile su Windows 10 e su tutti i dispositivi che supportano Pocket Edition, dovrai contattare il supporto del negozio corrispondente per richiedere un rimborso.
- Se hai effettuato un acquisto su Windows 10, contatta il supporto Microsoft.
- Per gli acquisti sull'App Store, contatta l'Apple Store.
- Per gli acquisti su Google Play, contatta Google Play Store.
- Se hai utilizzato Apple TV, contatta Apple TV Store.
- Se hai utilizzato Kindle Fire o Kindle Fire TV, contatta Amazon Store.
Come ottenere un rimborso su Minecraft Bedrock Edition
Poiché Minecraft Bedrock Edition è disponibile su più piattaforme, la possibilità o meno di ottenere un rimborso dipende dalla politica dell'azienda.
La maggior parte delle aziende richiede che tu richieda un rimborso entro i primi 14 giorni dall'acquisto e solo se hai giocato per meno di due ore.
L'edizione Bedrock è disponibile su Windows, iOS, Android e Fire OS. Per verificare le politiche di reso per ciascuna azienda, segui i link sottostanti:
- Per Windows, clicca qui e accedi al tuo account.
- Per iOS, clicca qui.
- Per Android, clicca qui.
- Per il sistema operativo Fire, fai clic qui.
Alcune piattaforme potrebbero non avere opzioni di rimborso, mentre alcune offrono rimborsi parziali entro un limite di tempo specifico. Ecco perché è fondamentale reagire subito dopo aver realizzato di aver commesso un errore.
Come ottenere un rimborso su Minecraft Dungeons
La richiesta di un rimborso su Minecraft Dungeons viene effettuata tramite la pagina di supporto di Minecraft.
Hai diritto a un rimborso se:
- Sono passati meno di 15 giorni dall'acquisto.
- Hai fatto lo stesso acquisto due volte.
- Qualcuno ha utilizzato il tuo account per effettuare l'acquisto senza la tua autorizzazione.
- Non puoi giocare anche dopo la risoluzione dei problemi.
Presenta una richiesta di rimborso inserendo i tuoi dati personali e spiegando la situazione. Ti consigliamo di allegare foto a sostegno delle tue affermazioni.
Come ottenere un rimborso su Minecraft Xbox One
Se hai acquistato l'edizione Xbox di Minecraft, puoi richiedere un rimborso tramite il supporto Xbox. Tieni presente che sei idoneo solo se sono trascorse meno di due settimane dall'acquisto e hai giocato per meno di due ore.
Ecco come richiedere un rimborso:
- Visita la pagina del supporto Xbox.
- Accedi al tuo account Microsoft.
- Trova Minecraft in "Acquisti che possono beneficiare di un rimborso".
- Premi "Richiedi rimborso". Il nome del prodotto e il numero d'ordine verranno compilati automaticamente.
- Spiega in dettaglio perché stai richiedendo un rimborso. Puoi anche includere foto che supportano le tue affermazioni.
- Premi "Invia".
Come ottenere un rimborso su Minecraft Pocket Edition
Minecraft Pocket Edition è la versione mobile del gioco. Sebbene non abbia più quel nome, il gioco è ancora disponibile per Android, iOS, telefoni Windows e tablet Fire. L'app mobile offre quasi la stessa esperienza di gioco delle versioni PC e console.
Quando richiedi un rimborso per Minecraft Pocket Edition, dovrai contattare l'azienda tramite la quale hai acquistato il gioco. Come con altri giochi disponibili per più piattaforme, le politiche di rimborso dipendono dall'azienda che stai utilizzando.
Nella maggior parte dei casi, sarai in grado di ottenere un rimborso se agisci rapidamente e lo richiedi non appena ti rendi conto di aver commesso un errore.
- Gli utenti di iPhone o iPad devono seguire questo link per richiedere un rimborso.
- Gli utenti Android possono richiedere un rimborso visitando questa pagina.
- Se hai acquistato Minecraft sul tuo tablet Fire, segui questo link per ottenere un rimborso.
Agisci rapidamente quando richiedi un rimborso per Minecraft
È possibile richiedere un rimborso per Minecraft, ma se lo otterrai dipende da diversi fattori. La tua idoneità dipende da quanto tempo è trascorso dall'acquisto e dal fatto che tu abbia già giocato al gioco per un determinato periodo di tempo. Nella maggior parte dei casi, dovrai inviare una richiesta di rimborso alla società tramite la quale hai acquistato Minecraft.
Ci auguriamo che tu abbia trovato utile il nostro articolo e che tu abbia imparato come ottenere un rimborso per Minecraft.
Hai mai fatto l'acquisto sbagliato di Minecraft? Cosa hai fatto al riguardo? Dicci nella sezione commenti qui sotto.
